Не знаете, как выбрать облачный сервис для своего бизнеса? На каком варианте лучше остановиться - платном или бесплатном? Алина Сафронова, менеджер по маркетингу компании «Онланта» , рассказывает, зачем платить за хранилища для корпоративной документации и какой сервис лучше всего выбрать владельцам малого и среднего бизнеса.
Чем отличаются платные сервисы от бесплатных?
Бесплатные сервисы отличаются от платных облачных хранилищ ограниченным функционалом по следующим параметрам:
Ограниченный объем
По бесплатной подписке доступный объем хранения информации не превышает, как правило, 20 Гб. Такого объема недостаточно даже для небольшой компании, оперирующей «легкими» файлами, например, бухгалтерской документацией.
Ограниченная функциональность для корпоративного сегмента
Целевой сегмент бесплатных сервисов - обычные пользователи, а не корпоративные заказчики. В бесплатных хранилищах не предусмотрен такой функционал, как интеграция со службой каталогов ОС и справочником пользователей, функционал для отдела . Например, журнал для отслеживания перемещения документов и резервное копирование данных.
Безопасность информации
В пользовательском соглашении бесплатных сервисов закреплен пункт о том, что компания оставляет за собой право предоставлять доступ к вашей информации, хранимой в ее облаке, при запросе государственных органов. В корпоративных облачных сервисах предусмотрено разграничение уровней доступа: при правильной настройке ваша информация не будет видна ни одному сотруднику облачного хранилища. Вы можете даже хранить данные в зашифрованном виде.
Если вы хотите использовать облачное хранилище исключительно в виде «виртуальной флешки», можно остановить свой выбор и на бесплатных вариантах. Но если вы намерены интегрировать подобные решения в свой бизнес и заботитесь о безопасности, то за расширенный функционал и удобство работы придется заплатить. И здесь возникает следующий вопрос.
Платные облачные сервисы: минимальный функционал
Какой должен быть минимальный функционал у платных облачных хранилищ:
Хранение неограниченных объемов информации
В платном сервисе обязательно должны быть функция оперативного расширения доступного объема хранилища до нужных размеров, а также механизм гибкой настройки необходимых квот на пользователей. Это важно даже для малого бизнеса, который впоследствии планируется масштабировать.
Хранение неограниченных объемов информации нужно компаниям, которые хранят архивы документов как минимум несколько лет. Такой функционал критичен для бизнеса, который работает с «тяжелыми» файлами (например, если ваша компания предоставляет услуги по ).
Интеграция с информационными системами
Облачное хранилище может интегрироваться с корпоративными информационными системами, например, с CRM, ERP, СЭД: происходит автоматическая передача файлов из облачного хранилища в необходимую систему. Дальше происходит обработка файлов, согласно принятым в компании бизнес-процессам. Проще говоря, выгружать файл себе на компьютер, чтобы потом его загрузить в 1С совершенно необязательно, достаточно сразу его разместить в нужной папке в облаке.
Резервное копирование всей хранимой информации
Гарантия того, что все документы, с которыми вы работали, сохраняются в облаке: сотрудники их не смогут случайно или намеренно удалить, а если в сохраненных изменениях была допущена ошибка, они всегда могут откатиться к предыдущей версии файла. Некоторые сервисы не просто сохраняют копии документов, но и всю структуру папок, которую пользователи привыкли видеть на своих компьютерах.
Синхронизация данных между устройствами
Количество гаджетов, которые мы используем в повседневной жизни, растет: компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны. Часто мы используем устройства от разных производителей с разной программной начинкой. Для оперативного решения бизнес-задач необходимо иметь доступ к актуальной рабочей документации с любого из устройств разных производителей.
Техническая поддержка
Некоторые компании предоставляют не только техническую поддержку 24/7, но и менеджера под каждый проект, которого можно подключить для оперативного решения серьезных инцидентов. Российские сервисы обладают неоспоримым преимуществом, так как предоставляют поддержку на русском языке.
На что еще обратить внимание?
Мы рекомендуем выбрать несколько облачных хранилищ на тестовый период и на практике посмотреть, насколько удобен тот или иной сервис. С каким-то из сервисов удобно работать на ПК, но мобильная версия урезана и непригодна для полноценной работы. Другие облачные сервисы не позволяют нескольким сотрудникам работать с одним и тем же документом единовременно: приходится скачивать файлы по ссылке, вносить изменения, снова загружать в хранилище и так далее.
В некоторых облачных хранилищах непонятно, как вести журнал учета и контроля обращений к документации - это критично для службы безопасности компании, которая должна знать, какие изменения были внесены, каким пользователем и когда.
Во время переговоров с клиентами на деловых мероприятиях и конференциях (Национальная премия IT-решений «Цифровые вершины», BIT-2017 в Казани, конференция «Облака 2017: основные тренды») в рамках внутреннего исследования наши менеджеры опрашивали предпринимателей и владельцев компаний среднего и малого бизнеса из ритейла, телекома, энергетики, строительного и госсектора. Мы хотели выяснить, какие еще есть потребности и пожелания к функционалу сервиса по работе с корпоративными документами.
О чем мы спрашивали:
Использует ли организация файлообменники
Какой функционал считает наиболее важным в данном сервисе
Готова ли компания дополнительно платить за безопасность
Наиболее привлекательными для предпринимателей оказались следующие возможности:
Безопасность
Разграничение прав доступа должно осуществляться в соответствии с политикой информационной безопасности компании или по усмотрению руководителей. Кроме того, предпочтительно, чтобы настройки отчетности позволяли фиксировать все обращения к файлам и отслеживать любые манипуляции с ними.
Пользовательский интерфейс
По-настоящему дружелюбный, современный и интуитивно понятный интерфейс: для работы с ним не потребуется ни специфических навыков, ни технических знаний, ни ознакомления с инструкцией пользователя и обучения сотрудников.
Поддержка версионности файлов
Возможность начинать работу с любой из предыдущих версий документа, даже если он был изменен множество раз. Дополнительно эта функция позволяет решать проблемы человеческого фактора, например, в ситуациях, когда файлы удаляются кем-либо из пользователей случайно или специально. С точки зрения безопасности версионность позволяет защищать данные от атак вирусов-«вымогателей». Достаточно просто вернуться к предыдущей версии файла.
Удобная совместная работа
Редактирование документов или другие манипуляции с файлами без скачивания и перехода по ссылкам. Полноценная работа с данными в онлайн-режиме должна осуществляться с помощью права доступа к редактированию, добавлению новых файлов и других функций.
Резервное копирование
Как правило, сервисы позволяют сохранять в облаке лишь те документы, которые складываются в определенную папку. Компаниям хочется выбирать любые пути хранения файла с документами: хоть весь компьютер указать (главное, не трогать системные папки или файлы с определенным расширением) для автоматического резервного копирования и синхронизации. Резервное копирование поможет решить вопрос сохранности всех документов сотрудника и облегчит их передачу новому.
Сравниваем платные облачные хранилища
Мы выбрали 10 платных сервисов для хранения корпоративной документации и сравнили их по функционалу. Стоит отметить, что два последних - «Мой офис» и WorksPad - мы включили в таблицу несмотря на то, что они лишь частично выполняют функции облачных хранилищ, но клиенты регулярно о них спрашивают. «Мой Офис» - это офисный пакет российского производства, аналог Microsoft Office, имеет встроенное файловое хранилище, которое может хранить файлы только данного офисного пакета. WorksPad и вовсе позиционирует себя как мобильное рабочее место.
Несмотря на то что в нашей таблице представлены как российские, так и зарубежные сервисы, мы рекомендуем бизнесу в первую очередь рассматривать отечественные облачные решения.
Российские компании обладают большей экспертизой в части выполнения требований законодательства, например, закона о персональных данных ФЗ-152, по которому эта информация должна обрабатываться на территории России. События на геополитической арене непредсказуемы, а санкции могут оборачиваться самым причудливым образом, важно не зависеть в своей работе от иностранных корпораций.
Таблица сравнения функционала облачных решений. Примечание 1: зеленый - есть, розовый - предоставляется частично, красный - отсутствует. Примечание 2: сравнение по параметрам носит субъективную оценку авторов текста, стоит также учитывать, что функциональность каждого продукта может меняться со временем.
Бизнесу нужно понимать, для чего ему нужно «облако»
Мы составили список вопросов, ответы на которые помогут сделать выбор в пользу правильного для вас облачного хранилища.
Как обеспечивается сохранность размещенной в облаке информации?
Как контролировать, кто, когда и что делает с файлами, предназначенными для совместного доступа?
Надежно ли защищен сам облачный «сейф»?
Насколько «дружелюбен» интерфейс, чтобы решать все вопросы администрирования быстро и просто?
Как решить проблему, если вдруг что-то пошло не так?
Наш обзор показывает, что функционал платных облачных хранилищ достаточно похож. Компании, для которых важна экономия, а безопасность хранимой информации менее критична, могут выбрать такие популярные сервисы, как Google Диск или Mail.ru. К слову, OneDrive и Google Диск предоставляют корпоративным клиентам бесплатное место в облаке.
Нишевые сервисы ориентированы на максимальную безопасность хранимой информации и удобство работы, но их решения не всегда бюджетны.
Так, VALO Cloud - один из немногих продуктов, который может создавать резервные копии устройств пользователя и допускает интеграции в сторонние приложения. Последнюю возможность имеет и OwnCloud. Они наиболее подходят крупным корпоративным заказчикам и государственным органам.
Самое важное для бизнеса - это четкое понимание, для чего нужно облачное хранилище и какие данные в нем будут храниться. Имея ответы на эти вопросы, можно подобрать оптимальный сервис по соотношению цены и качества.
Специалисты компании RRC рассмотрели публичные облачные сервисы в России с точки зрения состояния рынка облаков, перспектив развития и преимуществ использования облаков для бизнеса.
Рынок публичных облачных сервисов в России находится на этапе активного формирования. Он развивается быстрыми темпами по собственной схеме, отличающейся от общемировой практики, что обусловлено особенностями российского SMB-сегмента, требованиями крупных корпораций и территориальной распределенностью. В России сложилась собственная система потребления разных видов облаков, о чем стоит поговорить отдельно.
Наиболее используемыми во всем мире и в России являются три вида облачных сервисов:
. Платформа как сервис (PaaS - Platform as a service)Пользователь получает доступ к информационно-технологической платформе (ОС, СУБД, связующее ПО, средства разработки и тестирования). Это в том числе среда разработки, используемая разработчиками собственных решений и софта, которые впоследствии предоставляются по облачной модели на базе SaaS.
. Программы как сервис
(SaaS - Software as a service)
Клиенту предоставляется программное обеспечение, расположенное в облаке (Skype, OneDrive, Office 365 и т. д.). Это решение идеально подходит для малого бизнеса, так как SaaS-модель позволяет не вкладываться в разработку собственных CRM-решений. Именно SaaS является мировым лидером среди облачных сервисов по объему потребления. Но в РФ из-за особенностей развития малого бизнеса он уступает IaaS. Однако российские потребители демонстрируют все больше доверия к SaaS, и аналитики уверены, что сегмент будет расти.
. Инфраструктура как сервис
(IaaS - Infrastructure as a service)
Пользователю предоставляются виртуальные машины, хранилища, бэкапы, интернет-шлюзы. По сути, арендуются виртуализированные вычислительные мощности в удаленном дата-центре. IaaS - отдельная составляющая сервисов, которая может использоваться как вместе с SaaS, так и отдельно.
IaaS - решение для среднего и крупного бизнеса, благодаря которому он может использовать облачную инфраструктуру для размещения собственных ИТ-наработок без необходимости обслуживать все это на своей площадке. Модель IaaS в Azure позволяет тарифицировать потребление услуг с точностью до минуты, на чем можно серьезно экономить (например, не использовать и не платить ночью).
Так как бизнес-процессы стремительно усложняются и меняются, готовые IaaS-решения, по-видимому, скоро опередят сегмент SaaS в мировом масштабе.
Компании при переходе в облака могут выбирать свой способ построения сервиса.
. Частное облако
(private cloud)
Для его создания у провайдера покупается или арендуется "железо". Качественное частное облако - большая редкость. Это дешевое и относительно простое решение. Его минусом является то, что вся ответственность за настройку и работоспособность ложится на владельца. Гарантии функционирования, защиту от взлома и форс-мажорных ситуаций необходимо обеспечивать самостоятельно.
. Общественное облако
(community cloud)
Частное облако, организованное для совместной работы нескольких компаний. Минусы те же.
. Публичное облако
(public cloud)
Общедоступный сервис, реализуемый провайдером и предоставляющий пользователям ряд услуг на однотипной инфраструктуре. Частные пользователи и малый бизнес активно используют Dropbox, Google Apps, Oracle Cloud, iCloud. Часть публичных облаков предоставляет платный сервис. Помимо предоставления определенных услуг, они дают гарантии сохранности информации. Так, облака Azure сертифицированы, защищены, бэкапируются.
. Гибридное облако
(hybrid clouds)
Гибрид частного и публичного облака с организацией системы синхронизации данных и программ. Но создание гибридной системы имеет минус: используя частное облако, компания добавляет критическую точку, что необходимо учитывать при построении системы безопасности. Ответственность за данные распределяется между провайдером и компанией по месту хранения.
Так как поддержку необходимой инфраструктуры, ее быстрое масштабирование и защиту могут позволить себе далеко не все предприятия, все больше компаний переходит на использование облачных сервисов.
Практически все компании сегодня используют облака хотя бы для бесплатного хранения и передачи данных, при этом даже не задумываясь, что платные сервисы предоставляют гораздо больше возможностей.
. Гарантии безопасности и работоспособности
Крупные провайдеры, такие как Microsoft, гарантируют сохранность данных и их защиту от взлома или кражи.
. Гарантия доступа к данным и программам в 99,95 % времени
При наличии доступа в Интернет всегда можно получить доступ к своим программам, данным или платформе.
. Поддержка и обновления
Microsoft постоянно работает над совершенствованием облака, улучшает функционал программ, обеспечивает простой и удобный доступ, позволяет легко масштабироваться.
. Предсказуемость
Пользователь всегда получает заказанные услуги в полном объеме и корректную работу всех оплаченных опций.
Постепенная миграция в облака позволяет экономно, без развития собственной инфраструктуры модернизировать бизнес, делая его соответствующим современным требованиям. Главное, использовать платформу, которая позволит расти и масштабироваться вместе с ростом бизнеса.
Azure - это не просто виртуальная машина, это набор сервисов, которые полностью покрывают все потребности компании, начиная от технической документации и заканчивая партнерскими ресурсами.
Облачная экосистема Azure дает пользователям массу преимуществ:
. Комплексный подход
Возможность добавлять или убирать функции по мере изменения потребностей компании.
. Совместимость с существующими бизнес-задачами и бизнес-приложениями
MS Office и так все используют, поэтому проще переходить на совместимые с ним сервисы, такие как Office 365 + Azure. Это безболезненный способ постепенно мигрировать в облако. При этом Microsoft гарантирует полную сохранность данных при переходе.
. Лучшие системы обеспечения безопасности для гибридных платформ от Microsoft
Microsoft предлагает защиту EMS+Security и Intune, гарантирует не только сохранность данных клиента, но и возможность круглосуточного доступа ко всем средствам Azure независимо от времени суток или географического положения.
Российский рынок облаков, по мнению разных аналитиков, расширяется на 20-35 % ежегодно, и в ближайшие три года эта тенденция сохранится. Большинство компаний, которым приходится выбирать между развитием собственной инфраструктуры и арендой ее в ЦОДе, делают выбор в пользу аренды готовых сервисов от Microsoft. Это сокращает издержки и минимизирует нецелевое использование ресурсов.
Крупный бизнес уже продемонстрировал заинтересованность в использовании облачных технологий: более 90 % опрошенных в этой сфере знают о возможностях облаков, а больше половины их уже применяют. Осведомленность SMB-сектора чуть ниже, но рост рынка облаков показывает: малый и средний бизнес все активнее использует облачные технологии - суммарный спрос на них в 2016 г. вырос на 45 %. Конечно, уровень развития ИТ-сервисов в России все еще уступает западному, но магистральный путь вполне определен. Именно поэтому выбор бизнесом облаков представляется вполне закономерным.
По материалам компании
Пользователи и компании продолжат отказываться от громоздких и дорогостоящих серверов, вместо них выбирая для хранения файлов облако. Учитывая разнообразие доступных хранилищ, к выбору следует подходить очень внимательно.
Лайфхакер предлагает обратить внимание на сервисы, которые дают максимум бесплатного пространства с надёжной защитой данных и качественным обслуживанием. Цены указаны только на начальные тарифные планы.
- Стоимость : 2 ГБ бесплатно, 1 ТБ за 8,25 доллара в месяц. Стандартная подписка Dropbox Business стоит 12,5 доллара в месяц за пользователя.
- Приложения:
- Поддержка русского языка: есть.
Изначально этот гигант облачных хранилищ даёт доступ лишь к 2 ГБ бесплатного места. Но его без особых затруднений можно расширить до 16 ГБ: достаточно привязать аккаунты в социальных сетях и предложить реферальную ссылку нескольким друзьям.
Подписка Dropbox Business позволяет использовать корпоративный аккаунт для совместной работы, а также даёт неограниченное пространство для личной учётной записи. Более того, вы получаете ряд продвинутых возможностей вроде восстановления файлов и настройки уровней доступа.
- Стоимость : 15 ГБ бесплатно, 100 ГБ за 139 рублей в месяц.
- Приложения: Windows, macOS, iOS, Android.
- Поддержка русского языка: есть.
Один из самых очевидных вариантов для владельцев устройств под управлением Android, поскольку приложение изначально установлено на смартфонах и планшетах на базе ОС от Google. Впрочем, из-за немалого объёма бесплатного хранилища сервис может быть привлекателен и для обладателей других устройств.
Среди минусов - не самый простой интерфейс браузерной версии. Но пользователи Windows и macOS могут скачать гораздо более удобное приложение.
3. Mega
- Стоимость : 50 ГБ бесплатно, 200 ГБ за 4,99 евро в месяц.
- Приложения:
- Поддержка русского языка: есть.
Ещё один сервис со щедрым бесплатным тарифом и интерфейсом с поддержкой перетаскивания файлов. У Mega есть удобное мобильное приложение для загрузки файлов, а также десктопные клиенты для их синхронизации.
Как утверждает компания, все данные зашифровываются на вашем устройстве, прежде чем оказаться на серверах. Исходный код клиента Mega доступен на GitHub, его может проверить любой эксперт. Поэтому утверждение внушает доверие.
- Стоимость : 10 ГБ бесплатно, ещё 10 ГБ за 30 рублей в месяц.
- Приложения: Windows, macOS, Linux, iOS, Android, LG Smart TV.
- Поддержка русского языка: есть.
Облако от «Яндекса» работает быстро и стабильно, постоянно обзаводится новыми функциями. Сервис имеет высокую скорость синхронизации. Возможности платформы встроены в некоторые сторонние приложения.
Несмотря на наличие клиентов для всех популярных десктопных и мобильных платформ, браузерный интерфейс «Яндекс.Диска» тоже очень практичен. Также у сервиса очень неплохие возможности расширения пространства за счёт партнёрства с компаниями. Например, если вы москвич и пользуетесь тарифным планом OnLime от «Ростелекома», то объём диска увеличивается на 100 ГБ.
- Стоимость : 5 ГБ бесплатно, 50 ГБ за 140 рублей в месяц, 1 ТБ за 269 или 339 рублей при оформлении персональной или семейной подписки на Office 365 соответственно.
- Приложения: Windows, macOS, iOS, Android, Windows Phone, Xbox.
- Поддержка русского языка: есть.
Бывший SkyDrive встроен в стандартный проводник Windows 10. Нет необходимости загружать приложение - всё уже загружено за вас.
Встроенное в операционную систему приложение «Фотографии» может использовать OneDrive для синхронизации всех ваших изображений между устройствами.
При установке клиента для macOS стоит учитывать не самые положительные отзывы о нём.
Помимо обычных тарифных планов, у Microsoft есть продукты «Office 365 персональный» и «Office 365 для дома». Обе подписки включают 1 ТБ в облаке, полные версии приложений Office для Windows и macOS и целый ряд других преимуществ. Второй вариант даёт по 1 ТБ сразу пяти пользователям.
- Стоимость : 8 ГБ бесплатно, 64 ГБ за 69 рублей в месяц.
- Приложения: Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Windows Phone.
- Поддержка русского языка: есть.
Ближайший аналог «Яндекс.Диска» в плане доступных возможностей, интерфейса веб-версии и поддерживаемых платформ. Проигрывает своему главному конкуренту из-за обширной реферальной программы. Среди преимуществ - больший объём бесплатного хранилища.
Помимо прочего, у сервиса есть инструмент для быстрого создания и сохранения скриншотов в облаке.
- Стоимость : 5 ГБ бесплатно, 50 ГБ за 59 рублей в месяц.
- Приложения: Windows.
- Поддержка русского языка: есть.
5 ГБ бесплатного пространства может быть недостаточно, но iCloud - это самый удобный способ создавать резервные копии фотографий с iPhone.
Сервис интегрирован в программу Finder на macOS - рабочий стол всех MacBook. Документы, созданные через офисный пакет iWork, тоже сохраняются в iCloud и могут синхронизироваться между устройствами. У платформы есть и официальный клиент для Windows, с помощью которого можно поддерживать файлы на ПК в актуальном состоянии.
8. Box
- Стоимость : 10 ГБ бесплатно, 100 ГБ за 8 евро в месяц. Бизнес-подписка стоит 12 евро в месяц.
- Приложения: Windows, macOS, iOS, Android.
- Поддержка русского языка: есть.
Платформа быстро набрала популярность и поддерживается целым рядом популярных сервисов для работы, такими как «Google Документы» и Office 365. Настольные клиенты Box позволяют не только синхронизировать, но и редактировать файлы.
Компания активно продвигает бизнес-подписку. Именно она появляется в центре экрана при нажатии на кнопку регистрации. Тарифный план даёт доступ к продвинутым возможностям совместной работы и неограниченному пространству в облаке.
- Стоимость : бесплатные настройка и использование, цены на пространство зависят от провайдеров хостинга. Nextcloud Box стоит 70 евро.
- Приложения: Windows, macOS, Linux, iOS, Android.
- Поддержка русского языка: нет.
Сама по себе компания не является провайдером облачного хранилища, но предлагает бесплатное программное обеспечение для настройки облака на вашем собственном сервере. Главное преимущество такого варианта - скорость. Также можно включить шифрование и не переживать, что файлы покинут домашнюю сеть.
Если у вас нет опыта в настройке серверов, вы можете купить заранее настроенный вариант - Nextcloud Box. Внутри устройства - жёсткий диск на 1 ТБ. Оно легко подключается к недорогому одноплатному компьютеру . Правда, чтобы заполучить мини-сервер в руки, придётся воспользоваться услугами сторонних компаний: прямой доставки в Россию и страны СНГ нет.
- Стоимость : 2 ГБ бесплатно, 250 ГБ за 9 долларов в месяц.
- Приложения: Windows, macOS, Linux, iOS, Android.
- Поддержка русского языка: нет.
Ещё одна англоязычная платформа, которая долго работала по протоколу нулевого разглашения. Подразумевалось, что компания взаимодействует с пользовательскими данными, никак не раскрывая их содержимое. Недавно выяснилось, что здесь есть некоторые оговорки, и SpiderOak отказалась от своей главной фишки. Но от этого не перестала стремиться обеспечить файлов.
У хранилища есть клиенты для всех популярных настольных и мобильных платформ. Можно пользоваться веб-клиентом, но для борцов за конфиденциальность этот вариант наименее предпочтителен, поскольку так вы выдаёте свой пароль сотрудникам SpiderOak.
- Стоимость : 5 ГБ бесплатно, 2 ТБ за 52,12 доллара в год по специальному предложению, далее - 69,5 доллара.
- Приложения: Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Windows Phone.
- Поддержка русского языка: нет.
Продукт поддерживает постоянную синхронизацию всех ваших файлов - даже тех, которые хранятся на сетевых дисках. Веб-интерфейс позволяет делиться данными по почте, через Facebook и Twitter.
Достоинством IDrive является то, что удалённые с компьютера файлы из облака автоматически не исчезают. У компании также есть сервис IDrive Express: если вы потеряете все свои данные, то вам доставят жёсткий диск для их быстрого восстановления.
- Стоимость : 10 ГБ бесплатно, 500 ГБ за 3,99 доллара в месяц, цена шифрования pCloud Crypto - 3,99 доллара в месяц.
- Приложения: Windows, macOS, Linux, iOS, Android.
- Поддержка русского языка: есть.
У сервиса есть ограничения по скорости загрузки файлов, но нет никакого лимита по их объёму. Хранилищем можно пользоваться с любой платформы - через приложение или сайт.
Компания зарегистрирована в Швейцарии - стране, известной строгими законами в плане конфиденциальности. За дополнительную сумму вы можете использовать сервис pCloud Crypto для шифрования отдельных файлов.
Предлагаем обзор последних событий в сфере облачных технологий, поговорим о перспективах и рисках внедрения.
Публичное облако от Huawei
Китайский бренд запускает в России первое публичное облако. Новым направлением в структуре российского бизнеса китайской компании станет публичное облако Huawei Cloud. Проект планируют развивать совместно с российским оператором сети ЦОД – компанией 3data.Рост потребности в публичных облачных сервисах постоянно растет. По оценкам Huawei, только в России объем рынка в этой сфере за последний год увеличился на 25%.
В облаке для корпоративных заказчиков Huawei 3data Cloud будут реализованы вычислительные сервисы, сервисы хранения данных, сетевые сервисы, сервисы управления и безопасности. Также новая платформа подойдет для создания партнерских решений на базе SaaS и PaaS.
Можно отметить возрастающий интерес со стороны крупных азиатских ИТ-компаний к российскому рынку в области облачных технологий. У нас они зачастую находят надежных партнеров и подрядчиков, способных помочь в реализации самых амбициозных проектов.
«Сбербанк» перебирается на облака
«Сбербанк» совместно с системным интегратором «АйТеко» начал работу по созданию облачной платформы SberCloud. Доля «Сбербанка» в этом проекте составит 60%. Сотрудничество выглядит логично: «АйТеко» предоставит свою облачную платформу и команду для разработки, а «Сбербанк» обеспечит финансирование.В первую очередь платформа ориентирована на корпоративных клиентов «Сбербанка». SberCloud будет предлагать облачные решения по моделям предоставления услуг IaaS, PaaS и SaaS. Хватит ли у банка опыта для предоставления услуг в этой сфере на высоком уровне? И не начнет ли он компенсировать возможные недочеты сервиса путем принуждения клиентов? Рынок подобных услуг уже сложился в российском сегменте, и не факт, что «Сбербанк» сможет предоставить востребованный, конкурентный продукт.
С другой стороны, появление облачного сервиса, глубоко интегрированного с лидирующим банком страны, может быть интересно крупным финансовым компаниям, а дополнительные мощности способны дать толчок к развитию самого банка и удовлетворить внутренние потребности его инфраструктуры.
Выгодно и удобно
Многие уже успели опробовать преимущества облачных технологий. Ранее мы писали . При этом даже для рядовых потребителей такие облачные инструменты, как Google Docs, «Яндекс.Диск», цифровые АТС, CRM, системы управления бизнесом, виртуальные веб-сервера, и финансовые инструменты, уже давно вошли в обыденную жизнь. Мелкому бизнесу, рядовым пользователям и крупным компаниям выгодно и удобно размещать проекты в сети и знать, что для работы достаточно иметь под рукой браузер или легковесное приложение.Локальные сети, громоздкие офисные сервера, необходимость создания VPN-туннелей – все это понемногу вытесняется современными ЦОД, обеспечивающими надежные отказоустойчивые облака. Это позволяет работать из любой точки мира, не беспокоиться о том, как поживает ваша серверная стойка, хватит ли ресурса ИБП при очередном отключении света, не пора ли докупать новые диски для рейд-массива, а также что делать по окончании аренды помещения и как масштабировать все нажитое непосильным трудом.
Однако есть и риски
Недавно стало известно , что некоторые операторы связи получили указание Роскомнадзора заблокировать 15 млн. IP-адресов, принадлежащих компании Amazon. Такие меры Роскомнадзор должен предпринять в связи с необходимостью блокировки интернет-рации Zello. Официально Zello отказалась предоставлять данные для внесения в реестр Роскомнадзора.Возможно, на участь «рации» повлияла популярность среди дальнобойщиков – ее использовали как средство координации протестов против системы «Платон». Впрочем, для нас важнее то, что блокировка 15 млн. адресов такого распространенного сервиса может привести к непредсказуемым последствиям. Кроме работы самого облачного провайдера, это может повлиять на такие сервисы, как App Store, «Битрикс24», а также финансовые инструменты интегрированные с Amazone. Если негативные последствия коснутся фирмы «1С», это может вызвать коллапс всей региональной инфраструктуры бизнеса.
Не менее настораживающие новости приходят из-за рубежа и тоже касаются Amazon. Пентагон собирается заключить контракт, по которому компания станет единственным поставщиком облачных услуг министерства обороны США. Это уже вызвало опасения со стороны специалистов в Америке. Подобная монополизация грозит уязвимостью самого Пентагона и опасна для всего мира. В прошлом году уже был прецедент: из-за ошибки в ЦОД, компании на время стали недоступны 150 тыс. сайтов, в том числе Pinterest, Slack и сайт комиссии по ценным бумагам США. Чем грозит подобная ошибка для военных – предугадать трудно.
Таким образом, на фоне всех преимуществ облачных систем опасения вызывает сосредоточенность ресурсов в зоне ответственности нескольких компаний-гигантов, с которыми так или иначе взаимосвязана большая часть интернет-ресурсов. Представьте, что будет, если в один «прекрасный» день отключатся Google, Yandex, Mail.ru и «1С»? Конечно, от этого человечество не прекратит свое существование, но последствия для бизнеса сопоставимы с катастрофой.
По форме предоставления услуг на рынке выделяется два сегмента:
- проектные услуги (выбор, внедрение, интеграция, обучение);
- услуги операционного управления (плата за пользование сервисом, включая управление биллингом, учитывающим неравномерность потребления).
Анализ рынка публичных облачных услуг также включает функциональные сегменты:
- приложение как услуга (Software as a Service, SaaS);
- платформа как услуга (Platform as a Service, PaaS);
- инфраструктура как услуга: системное ПО, серверы и СХД (Infrastructure as a Service, IaaS).
Основная тенденция облачного рынка в западных странах – это потребность заказчиков покупать облачные сервисы «пакетом», так называемым «бандлом». То есть, потребители, распознав преимущества облака, просят провайдеров обеспечить их целым пакетом услуг, который они будут оплачивать одним счетом, например, CRM , и телекоммуникационные услуги. В России «облако» покупают избирательно.
По мнению Ивана Киреева, руководителя направления «Облачных и повсеместных вычислений» кластера информационных технологий Фонда «Сколково», «развитие рынка облачных услуг напрямую зависит от разработки инновационных технологических решений. Ожидаем существенный всплеск в данном сегменте в связи с развитием таких сервисов как SenaaS и DaaS (Sensor as a Service, Data as a Service). Более того, наблюдается существенный рост неструктурированной информации, который трансформируется в создание новых технологий – например, Media Clouds».
Основными ограничителями роста российского рынка облачных технологий эксперты назвали макропараметры: монополизацию отдельных индустрий, низкий уровень рыночной конкуренции по сравнению с западными странами. Однако в ходе дискуссии аналитики сошлись во мнении, что рынок облака в России продолжает расти примерно на 30-40%, при этом существенную долю потребителей облачных услуг занимают компании быстрорастущего бизнеса.
2018
Данные iKS-Consulting
Согласно предварительной оценке iKS-Consulting , по итогам 2018 года российский рынок облачных услуг вырос на 25% по сравнению с 2017 годом и достиг 68,4 млрд руб. Основной объем рынка - до 70% - приходился на сегмент Software as a Service (SaaS , программное обеспечение, которое работает в облаке, пользователи получают к нему доступ через интернет). В ближайшие годы этот рынок будет расти в среднем на 23% в год и по итогам 2022 года может достичь 155 млрд руб., говорится в исследовании iKS-Consulting (есть у РБК) .
Аналитики указывают, что Россия стала экспортером облачных услуг: доля зарубежных клиентов в выручке отечественных облачных провайдеров составляет 5,1%, или 2,4 млрд руб., в сегменте SaaS. В выручке сегмента Infrastructure as a Service (IaaS, серверы, хранилища данных, сети, операционные системы в облаке, которые клиенты используют для разворачивания и запуска собственных программных решений) на зарубежных заказчиков приходилось 2,2%, или 380 млн руб.
Обзор сегмента облачных сервисов для СММБ от HeadWork Analytics
В июле 2018 года экспертный центр инфраструктурных отраслей HeadWork Analytics (входит в ТОП-3 консультантов в области маркетинга и PR, согласно рейтингу РА Эксперт по итогам 2017 года) завершил исследование российского рынка облачных сервисов для среднего, малого и микробизнеса (СММБ). Подробнее .
2017
IDC: рост рынка на 49%
Прогноз SAP и Forrester Russia
Согласно подсчету экспертов за 2014 год, продажи облачных услуг составили почти 13 млрд рублей, увеличившись на 35% в сравнении с показателем годичной давности. Главным стимулятором роста этого рынка является малый и средний бизнес.
Кроме того, сказалось влияние таких факторов, как увеличение проникновения облачных услуг, повышение доверия к ним со стороны корпоративного сектора, ухудшение экономической обстановки и, как следствие, возникшая у компаний необходимость оптимизировать затраты на ИТ-инфраструктуру , а также появление новых игроков на рынке и фокусирование крупных провайдеров на облачном секторе.
Большую часть российского облачного рынка занимают решения SaaS, на долю которых пришлось 89% выручки вендоров (около 11,7 млрд рублей) в 2014 году. Еще 9% занял сегмент IaaS , доля PaaS -сервисов - 2%.
В iKS-Consulting отмечают, что многие крупные игроки отечественного рынка облачных услуг одновременно работают в сегментах SaaS и IaaS, дополняя их услугами обеспечения инфраструктуры и предоставляя главным образом виртуальные хранилища данных и дополнительные вычислительные мощности.
Специалисты прогнозируют, что к 2018 году объем российского рынка облачных услуг достигнет 32 млрд рублей, а среднегодовые темпы роста в период с 2013 по 2018 гг. составят 27%. Доминирующими продуктами останутся SaaS-решения, а доля сегмента IaaS не превысит 10%.
Данные IDC
15 сентября 2015 года аналитики IDC обнародовали некоторые результаты исследования российского облачного рынка. Эксперты отметили его высокий рост и ожидаемое увеличение доли отечественных игроков.
Как следует из отчета IDC Russia Cloud Services Market 2015-2019 Forecast and 2014 Competitive Analysis, в 2014 году продажи операционных облачных услуг в России составили $336 млн, что на 38% больше, чем годом ранее. Еще более $120 млн в стране было потрачено на проектные услуги по внедрению облачных решений.
Специалисты говорят, что российский рынок облаков растет во многом благодаря тому, что в непростых экономических условиях компании стремятся сокращать затраты на построение ИТ-инфраструктуры посредством замены капитальных расходов на операционные.
В 2014 году лидерами по обороту на российском рынке облачных услуг являлись Microsoft , Salesforce и IBM . Однако аналитики предсказывают рост доли местных провайдеров, поскольку многие из них попытались заморозить рублевые цены на свои сервисы, повысив их привлекательность. Кроме того, локальным игрокам помогут преференции в рамках правительственного плана по импортозамещению. Однако международные ИТ-гиганты сохранят важную роль, поскольку решения российского производства или пока не могут полностью заменить западные, считают в IDC.
Менеджер по исследованиям IDC Александр Прохоров говорит, что отечественный рынок облаков сохранит рост, однако его темпы снизятся.
«С одной стороны, ухудшение экономической ситуации по-прежнему будет заставлять заказчиков обращаться к облачным сервисам как к инструменту, позволяющему экономить на ИТ, с другой – та же экономическая ситуация накладывает определенные ограничения на ИТ-бюджеты, так что многие новые проекты будут отложены», - отмечает Прохоров.
2013
Данные IDC
Прогноз роста рынка облачных услуг на пятилетку снижен: кризис на Украине, ухудшение отношений с Западом, введение санкций. Все это, полагают в IDC, с 2014 года снизит степень доверия к услугам, предоставляемым из зарубежных дата-центров , снизит рост числа проектов по предоставлению облачных услуг западными вендорами. Ухудшение экономической ситуации может сказаться на количестве проектов. Прогноз снижен незначительно.
Ожидаемый совокупный среднегодовой рост рынка облачных услуг (включая проектные) за период с 2013 по 2017 год составит 27%.
Данные TAdviser
По оценкам TAdviser, в структуре российского рынка ИТ-услуг облачные сервисы показывали максимальный темп роста, хотя занимали сравнительно небольшую долю. Так, по оценкам TAdviser, в 2013 году российский рынок cloud computing достиг в объеме 10,97 млрд рублей, что на 50% выше, чем в 2012 году, когда рынок составил в объеме 6,38 млрд рублей (+70% к 2011 году). Доля облачных услуг в общем «пироге» рынка ИТ-услуг и ИТ-аутсорсинга в 2012 году составила 2,5%, в 2013 году – 3,7%.
Сводные данные по российскому рынку облачных сервисов
Данные под * - прогноз
Оценки аналитических компаний, касающиеся российского рынка облачных услуг, серьезно отличались. Это было связано с тем, что та или иная компания подразумевает под облачными услугами. Так, TAdviser и IDC приводят сопоставимые по объему цифры, опираясь на классическое определение. J’Son and Partners, напротив, помимо терминологии NIST (National Institute of Standarts and Technology), также ведет учет и других сервисов, где провайдер продает некий сервис по модели потребления и утверждает, что этот сервис облачный (в первую очередь расхождения с методологией NIST появляются в сегменте SaaS). Поэтому оценки J’Son and Partners оказываются на порядок выше.
В структуре рынка облачных услуг лидировали SaaS и IaaS , доля PaaS оставалась небольшой. Так, например, согласно оценкам J’son & Partners, в 2012 году почти 88% рынка облачных услуг пришлось на SaaS, в 2013 году (прогнозные данные) – почти 80% на SaaS и еще 18,8% на IaaS (этот сегмент принялся быстро расти, так что в 2014 году он уже составит более 24% от рынка cloud computing, по прогнозам J’son). C такими прогнозами соглашались и ИТ-компании: по их мнению, именно IaaS стал локомотивом всего рынка cloud computing в России .
Использование инфраструктуры и платформ по требованию очень удобно, так как отпадает необходимость закупать физическое оборудование и затем обслуживать его. С SaaS ситуация менее позитивная, но, например, в КРОК считают, что это дело времени. У многих компаний функционируют созданные ранее системы, потребности в новых пока нет. Но по мере их устаревания, интерес к SaaS будет нарастать. Уже сейчас некоторые компании всерьез рассматривают переход на VDI из «облака» вместо миграции, например, с Windows XP . Это им позволяет, помимо оптимизации поддержки, не волноваться об обновлении ПО, отметили в компании.
По прогнозам J"son & Partners Consulting, российский рынок облачных сервисом может составить 19,9 млрд рублей в 2014 году, 25 млрд рублей - в 2015 году.
Российский рынок XaaS в 2012-2017 году (прогноз)
J"son & Partners Consulting, 2012
Сегмент решений для среднего и малого бизнеса (СМБ)
В тоже время, 2012-2015 годы рост российского рынка облачных услуг для среднего и малого бизнеса (СМБ) составит 34%, и к 2015 г. рынок достигнет объема 37,7 млрд руб. ($1,1 млрд), подсчитали аналитики Parallels (Параллелз Софтвер) в 2012 году. В 2013 году они повысили свой прогноз, заявив, что к 2016 года размер рынка увеличится в 2,2 раза и достигнет 55,6 млрд руб. (1,7 млрд долл).
SAP: К 2016 году более 75% всех новых расходов на ИТ будут связаны с облаками
К 2016 году более 75% всех новых расходов на ИТ будут связаны с облачными сервисами, более 70% CIO будут считать переход к облачным решением стратегической задачей №1, и более 80% решений в области ИТ будут приниматься совместно с руководителями бизнес-направлений - таковы перспективы развития рынка облачных сервисов (данные SAP от декабря 2013 года).
2012
IDC: Объем рынка облачных услуг в России - $208,9 млн
2010
Среди дистрибуторов-провайдеров упомянуты российские компании CT Consulting , Softline , «Мегаплан », «Техносерв Консалтинг ». Среди наиболее успешных поставщиков IaaS -решений в отчете названы такие компании как Parking.ru , Oversun Scalaxy , ИТ-ГРАД и Softline .
Список лидирующих поставщиков услуг по предоставлению услуг частного облака возглавили , IBM , «Крок », I-Teco и «Астерос ».
2009
Согласно данным агентства IDC , в 2009 году объем рынка публичных Облачных сервисов в России составлял всего $4,8 млн. Тогда ожидалось, что к концу 2014 года, рынок "облаков" вырастет более чем в 30 раз – около $162 млн. При этом